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Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter – Customer Support, Materialwirtschaft und Dienstleistungen

Anstellungsart: Feste Anstellung
Arbeitsmodell: Vollzeit
Ausschreibungsnummer: 2008322

...sind Sie mittendrin

Die Position ist in der Abteilung 3.7 Dienstleistungsunterstützung des Dezernats 3 - Materialwirtschaft und Dienstleistungen. Als interner Dienstleister sind wir mit allen Bereichen eng vernetzt und sind erster Ansprechpartner für unsere internen und externen Kunden und Lieferanten.

Ihre Aufgaben:

Annahme und Bearbeitung der Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Beschwerdemanagement, Reklamations- und Retourenbearbeitung
Auskünfte über Lieferungen, Produkte, Dienstleistungen
Telefonmanagement

... ist Ihr Profil gefragt

Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau für Bürokommunikation / Kaufmann für Bürokommunikation, Bürokauffrau / Bürokaufmann, Sekretärin / Sekretär oder in einem vergleichbaren Bereich
Strukturiertes Arbeitsplatzmanagement
Vorkenntnisse in SAP und Kenntnisse in der Ticket Bearbeitung
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office
Umgangssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen ist ein gültiger Nachweis der Masernimmunität / Masernschutzimpfung notwendig.

... wird Ihnen viel geboten

Tarifvertrag TV-UKF
30 Tage Urlaub, 38,5 Stunden / Woche, Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge
Kostenloses Landesticket Hessen
Mobiles Arbeiten
Uniklinik-Campus, Mensa, Cafés
Work-Life-Balance, Teilzeitmöglichkeiten
Gesundheitsförderung
Kitaplätze, Ferienbetreuung (Infos beim Familienservice)
Einblicke: Instagram, YouTube, LinkedIn
FAQ´s für neue Beschäftigte

Werden Sie jetzt Teil unseres Teams

Kontakt: Daniel Sator
Telefon: 015117190905
Bewerbungsfrist: 18.07.2025

Wir richten uns mit dieser Ausschreibung an Bewerbende jeden Geschlechts. Schwerbehinderte Bewerbende werden bei gleicher persönlicher und fachlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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… sind Sie mittendrin in der Medizin von morgen

Genau hier sind Sie mittendrin in der Medizin von morgen. Die Universitätsmedizin Frankfurt gehört zu den führenden Universitätskliniken in Deutschland. Bei uns ziehen über 8.500 Menschen aus über 100 Nationen an einem Strang. Aus Wissen wird Gesundheit – das ist dabei unser täglicher Antrieb. Denn wir verbinden Krankenversorgung mit Forschung und Lehre, begrüßen den Fortschritt und entwickeln uns selbst immer weiter. So leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Gesundheit und die Lebensqualität von über 500.000 Patientinnen und Patienten jährlich: kompetent, gewissenhaft und mit Leidenschaft.